Die verschiedenen Tätigkeitsbereiche und Aufgaben der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Information Management sind sehr vielseitig und reichen von der Analyse und Bewertung des Bedarfes an Hardware, Software und Services, der Planung von Anschaffungen und Investitionen bis zur Implementierung und Inbetriebnahme von komplexen IT-Systemen. Hierzu zählen auch der Regelbetrieb der Systeme mit hoher Verfügbarkeit sowie die Behebung von Störungen und Problemen - sowohl auf Ebene der Anwender als auch auf Ebene der technischen Systeme und Komponenten.